Téléconsultation médicale 2026 : remboursement, plateformes et conditions

Publié le 2026-03-10 · SimuSanté

La téléconsultation est remboursée comme une consultation normale

Depuis 2018, la téléconsultation médicale est remboursée par l'Assurance Maladie au même tarif qu'une consultation en présentiel. En 2026 :

Type de consultationTarifRemboursement Sécu
Médecin traitant (téléconsultation)30 €21 € (70 %)
Spécialiste (accès direct, vidéo)30 €21 € (70 %)
Hors parcours (non traitant)30 €12,60 € (42 %)

La téléconsultation doit être réalisée en vidéo (pas par simple téléphone) et avec un médecin inscrit sur une plateforme médicale agréée par l'Assurance Maladie.

Conditions pour être remboursé en téléconsultation

⚠️ Une consultation téléphonique simple (sans vidéo) n'est remboursée que dans des cas exceptionnels (impossibilité technique justifiée, zone blanche).

Plateformes agréées pour la téléconsultation remboursée

De nombreuses plateformes proposent des consultations remboursées. Les plus connues en 2026 :

Ces plateformes permettent la télétransmission directe à la CPAM. Vous n'avez pas de feuille de soins à envoyer.

Limites de la téléconsultation : quand elle ne suffit pas

La téléconsultation convient pour des problèmes ne nécessitant pas d'examen physique : prescription de médicaments courants, renouvellement d'ordonnance, certificats médicaux non urgents, interprétation de résultats.

Elle ne convient pas pour : symptômes nécessitant un examen clinique, urgences médicales, prescriptions d'arrêt de travail initial (un médecin physique doit établir le premier arrêt).

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Questions fréquentes

Peut-on faire une téléconsultation le dimanche ?

Oui, plusieurs plateformes proposent des médecins 7j/7 y compris le dimanche. Le remboursement est identique à une consultation en semaine.

La téléconsultation peut-elle remplacer la consultation du médecin traitant ?

Pour le remboursement, oui — à condition que votre médecin traitant soit le médecin consulté. Sinon, consultez d'abord votre traitant ou un médecin dans le parcours de soins.

Mon médecin traitant propose-t-il la téléconsultation ?

De plus en plus de généralistes proposent la vidéoconsultation via Doctolib. Renseignez-vous directement auprès de votre cabinet ou vérifiez son profil Doctolib.

Sources : Ameli.fr, Service-Public.fr, données Assurance Maladie 2026.